Гарантия

С момента покупки обуви вы получаете 30-дневную гарантию. Таким образом, вы можете быть уверены, что получили новый и высококачественный продукт.

1. Гарантия действительна при соблюдении следующих правил ухода за приобретенным товаром:

• Храните обувь в местах, защищенных от влаги и солнечного света. Так вы избежите ее повреждения.
• Минимизирует контакт обуви с водой, пылью и грязью.
• Для сохранения кожаного изделия сначала тщательно очистите обувь, а затем используйте обувной крем.
• Обувь следует чистить после каждого ношения. Обувь следует чистить только средствами по уходу, соответствующими типу материала, из которого она сделана. Не используйте моющие средства или отбеливатель для чистки обуви.
• Чтобы не допустить разрыва пяточного шва, используйте рожок для обуви, не надевайте обувь пальцами или не нажимайте на пятку ногой.
• Сушите обувь только естественным путем. Не используйте сушилки и обогреватели!
• Не стирайте обувь в стиральной машине. Стирка кожаной обуви в стиральной машине не является безопасным или рекомендуемым действием и не должна использоваться в качестве метода чистки.

Вот аргументы:

• Волокна материала могут порваться и повредиться.
• Натуральную кожу можно накладывать слоями.
• В местах склеивания кожаной обуви клей может раствориться и разрушить остальную поверхность обуви, а склеенные части обуви могут отслоиться друг от друга.
• Отжим может повредить волокна замши.
• Кожаная обувь может выцветать и деформироваться после стирки в стиральной машине.

Несоблюдение инструкций по уходу аннулирует гарантию. Чтобы воспользоваться гарантией, продукт должен быть представлен в оригинальной упаковке.

2. Гарантия действует в случае обнаружения в проданном товаре недостатков (скрытых дефектов), о которых потребитель не был уведомлен и которые возникли не по его вине.

При каких условиях можно потребовать возврат денег за некачественный товар?

• Изделие имеет дефект, возникший в период эксплуатации.
• Это не вина потребителя.
• Имеет место производственный дефект.
• На момент покупки потребитель об этом не знал.

На какие ситуации не распространяются условия гарантии:

• Гарантия не распространяется на повреждения, причиненные покупателем (например, царапины, пятна и т. д.) в результате неправильного использования.
• Износ, вызванный специфической ходьбой (стопа ставится на одну сторону), износ, вызванный формой стопы с наростами, деформировавшими кожу обуви.
• Гарантия не распространяется на изгибы и работающие молнии (при покупке они были исправны — доказать факт принудительного использования невозможно).
• На обувь наносятся деликатные аксессуары, такие как стразы, гребни, заклепки и металлические мишени, которые чувствительны к ударам (камни могут выпасть в результате ударов, спотыкания, неправильной ходьбы и т. д.).
• Повреждение обуви, вызванное вождением автомобиля, не считается производственным дефектом.
• Мы не несем ответственности за любой дискомфорт, возникший в результате покупки обуви неправильного размера, модели или посадки.

3. Способы обеспечения гарантии

Гарантия будет предоставлена ​​в течение 15 календарных дней с даты уведомления:

• Ремонт продукции
• Замена продукта - если его невозможно отремонтировать
• Возврат стоимости товара, если ремонт или замена невозможны.

Средняя продолжительность использования изделий составляет около 6 календарных месяцев, при условии попеременного ношения не менее 2-3 пар обуви. Необходимо учитывать тот факт, что со временем и в процессе ношения на всех изделиях появляются следы износа, и это не является дефектом.